Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Самозанятый Демидов Александр Иванович (ИНН 780162166850), действующего в качестве самозанятого — плательщика налога на профессиональный доход (далее — «Исполнитель»), в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Заказчик»). Услуги оказываются через сервис Viboost на сайте www.viboost.ru (далее — «Сервис»).

Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным согласием с её условиями, считается оплата заказа на сайте Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

Использование бесплатного превью также означает согласие с условиями настоящей оферты в части, применимой к бесплатной услуге.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услугу по автоматической обработке загруженного видеофайла с использованием алгоритмов искусственного интеллекта: повышение резкости и детализации, устранение шума и артефактов сжатия, увеличение разрешения, стабилизация, восстановление плавности движения и иные улучшения, выбранные Заказчиком на странице заказа.

Результатом услуги является видеофайл в формате MP4, доступный Заказчику для скачивания по ссылке на сайте Сервиса.

До оплаты Заказчику предоставляется бесплатное превью — обработанный фрагмент длительностью до 10 секунд с водяным знаком. На одного посетителя предоставляется до трёх бесплатных превью; после успешной оплаты заказа лимит сбрасывается. Ограничение защищает Сервис от автоматизированных злоупотреблений.

3. Стоимость услуги и порядок оплаты

Стоимость разовой услуги рассчитывается автоматически исходя из длительности исходного видео: 10 (десять) рублей за каждую полную или неполную секунду ролика, но не менее минимальной суммы заказа, отображаемой на странице заказа. Итоговая сумма показывается Заказчику до перехода к оплате.

Помимо разовой оплаты Заказчик может оформить подписку на Сервис. Актуальные тарифы подписки (включая размер ежемесячного платежа и объём включённого номинала в рублях) отображаются на сайте до оплаты. В рамках подписки Заказчику начисляется номинал для оплаты обработки видео; при недостатке номинала для конкретного заказа может быть предложен одновременный добор номинала в том же платеже по коэффициенту, указанному на странице оплаты.

Оплата производится онлайн банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани» либо иной платёжный партнёр, подключенный Исполнителем). Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются и не хранятся им.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», НДС не облагается. Чек по факту оплаты формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику по запросу на адрес электронной почты Исполнителя.

4. Подписка (тарифный период)

«Подписка» в Сервисе — это выбранный тариф с ежемесячным платежом (как правило, период 30 календарных дней). При оформлении Заказчик соглашается на сохранение способа оплаты в платёжном сервисе ЮKassa и на автоматическое списание платы за следующий период до отмены подписки.

После оплаты Заказчику начисляется включённый номинал в рублях согласно тарифу. Номинал используется для оплаты обработки видео в течение оплаченного периода. Неизрасходованный включённый номинал по окончании периода аннулируется; номинал, приобретённый как добор сверх тарифа, учитывается отдельно.

Заказчик может отменить автопродление в личном кабинете: доступ к уже оплаченному номиналу сохраняется до конца текущего периода, дальнейшие списания не производятся. Сведения о действующем тарифе и дате окончания периода отображаются в личном кабинете.

5. Порядок оказания услуги

После подтверждения оплаты заказ помещается в очередь обработки. Ориентировочное время готовности отображается на странице заказа и зависит от длительности ролика, выбранных обработок и текущей загрузки Сервиса.

Готовый результат становится доступен для скачивания на странице заказа; при указании адреса электронной почты Заказчику дополнительно направляется уведомление о готовности.

Оплаченные результаты автоматически сохраняются в личном кабинете Заказчика, если он вошёл в аккаунт. В кабинете хранятся последние 10 работ в течение 30 дней; без аккаунта оплаченные файлы доступны 7 дней с момента готовности, неоплаченные заказы удаляются через 24 часа. Заказчику рекомендуется скачать результат сразу после готовности.

6. Права и обязанности сторон

Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на загружаемое видео и что его загрузка и обработка не нарушают прав третьих лиц и законодательства Российской Федерации. Ответственность за содержание загружаемых материалов несёт Заказчик.

Заказчику запрещается загружать материалы, содержащие противоправный контент, в том числе материалы экстремистского характера, порнографию, а также материалы, нарушающие исключительные права третьих лиц. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги и удалить такие материалы.

Исполнитель не приобретает прав на видео Заказчика и использует загруженные файлы исключительно для оказания услуги. Исключительные права на исходное видео и результат обработки остаются за Заказчиком.

Исполнитель вправе привлекать для оказания услуги подрядчиков (облачное хранилище, поставщик ИИ-обработки, платёжный сервис, сервис отправки писем) в объёме, необходимом для исполнения заказа.

7. Качество услуги и ограничение ответственности

Обработка выполняется автоматически. Степень улучшения зависит от качества исходного материала: Исполнитель не гарантирует конкретный субъективно ожидаемый результат и не обязуется восстановить детали, отсутствующие в исходном файле. Бесплатное превью предназначено именно для того, чтобы Заказчик оценил результат до оплаты.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, находящимся вне его контроля: сбои на стороне подрядчиков, отсутствие связи у Заказчика, повреждённый или защищённый исходный файл.

Размер ответственности Исполнителя во всех случаях ограничен суммой оплаченного заказа (для подписки — суммой соответствующего платежа за период или добор).

8. Возврат денежных средств

Если обработка не была завершена по технической причине на стороне Исполнителя, оплата возвращается в полном объёме. Возврат производится на платёжное средство, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента обращения (фактическое зачисление зависит от банка-эмитента).

Для возврата достаточно направить обращение на aledemi1@mail.ru, указав номер заказа. Обращения принимаются в течение 14 календарных дней с даты оплаты.

Поскольку услуга оказывается в электронной форме и результат предоставляется в виде цифрового файла, оплата не возвращается, если услуга оказана в соответствии с настоящей офертой, а результат не устроил Заказчика по субъективным причинам при корректной работе Сервиса.

Оплата тарифного периода («подписки») не возвращается после начала периода, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей офертой (например, техническая невозможность оказания услуги по вине Исполнителя).

9. Информационные и рекламные сообщения

Акцептуя настоящую оферту (в том числе отмечая соответствующий чекбокс при регистрации аккаунта, загрузке видео или оплате заказа), Заказчик даёт согласие на получение от Исполнителя на указанный адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений о Сервисе Viboost: новости, акции, специальные предложения, советы по использованию и иные материалы рекламного и/или информационного характера, связанные с услугами Исполнителя.

Согласие даётся добровольно и действует с момента акцепта оферты до его отзыва. Заказчик вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений: по ссылке отписки в письме либо направив обращение на адрес электронной почты Исполнителя. Отказ от рекламных рассылок не влияет на направление сервисных уведомлений, необходимых для исполнения договора (подтверждение регистрации, статус заказа, чеки и аналогичные сообщения).

Направление рекламных сообщений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте Сервиса.

11. Претензии и применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензии и обращения принимаются по адресу aledemi1@mail.ru и рассматриваются в срок до 30 календарных дней.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переписки; при невозможности — спор разрешается в суде по месту жительства Заказчика в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

12. Изменение условий

Исполнитель вправе в любой момент изменить условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и применяется к заказам и подпискам, оплаченным после публикации. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу. Изменение тарифов подписки не ухудшает условия уже оплаченного текущего периода.

13. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Демидов Александр Иванович

Статус: самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход (НДС не облагается)

ИНН: 780162166850

Электронная почта: aledemi1@mail.ru

Сайт: www.viboost.ru